Вторник, 22 сентября 2026 г.

$ 447,65
513,32
5,32
  • Алматы
    22°C
    • Астана
      16°C
Kz

Мелкий шрифт больше не спасет продавца: что изменит новый закон для потребителей

Источник фото: Сгенерировано ИИ
Zontnews.kz
22 сентября 2026 г. 10:15

В Казахстане готовят новый закон о защите прав потребителей, передает ZontNews.kz.

Законопроект разработан по поручению Главы государства. Только за прошлый год по вопросам защиты прав потребителей поступило более 80 тысяч обращений.

Одно из главных изменений - единые правила будут распространяться не только на товары, но и на работы и услуги. Потребители получат защиту в случае некачественного ремонта, ненадлежащей услуги или ее непредоставления.

Недействительными станут условия договоров, которые ущемляют права потребителей. Указание в договоре на отказ продавца или исполнителя от ответственности не сможет освободить его от обязательств.

Также планируется ввести институт омбудсмена по правам потребителей. Он сможет консультировать граждан, выявлять системные проблемы, участвовать в совершенствовании законодательства и в отдельных случаях представлять интересы потребителей в суде.

Еще одно нововведение касается споров, которые можно было решить без суда. Если продавец или исполнитель имел возможность урегулировать ситуацию, но довел ее до судебного разбирательства, ему может грозить штраф в пользу потребителя.

При этом законопроект предусматривает баланс интересов: потребитель должен иметь реальную защиту, а добросовестный бизнес - понятные и предсказуемые правила работы.

Работа над законопроектом продолжается с участием экспертов, представителей бизнеса и организаций по защите прав потребителей.

 

Что думаете об этом?

Комментариев пока нет!
Станьте первым, кто оставит комментарий

Вам также будет интересно