В 2024 году FMCG-рынок Казахстана определили пять главных тенденций:
Рост ценовой чувствительности покупателей.
Снижение лояльности к брендам, рост доли промо.
Смещение спроса в сторону более доступных продуктов.
Ускорение онлайн-продаж, особенно в бытовой химии и косметике.
Сокращение торговых площадей, ставка на магазины у дома.
В 2025 году ретейлеров ждёт усиление онлайн-каналов, персонализация предложений, smart pricing, активная работа с СТМ и внедрение технологий phygital – от виртуальных витрин до дополненной реальности, передаёт Zontnews.kz.