В ответ на поручение президента Касым-Жомарта Токаева навести порядок в туристической сфере, в Казахстане создали межведомственную рабочую группу. Ее возглавил заместитель премьер-министра Ермек Кошербаев. В состав группы вошли представители ключевых министерств — туризма, транспорта, внутренних дел, экологии, здравоохранения и других ведомств.
Что выявила проверка
С 10 по 12 июля рабочая группа провела инспекционную поездку в Алматинскую, Карагандинскую, Жетысускую и Абайскую области. Особое внимание уделили курортным зонам — Капчагайскому водохранилищу, озерам Алаколь и Балхаш. Проверяющие пообщались с туристами и убедились, что жалобы на плохую инфраструктуру, низкий уровень сервиса и отсутствие безопасности — обоснованные.
Основные нарушения:
- Захламленные и неблагоустроенные коммунальные пляжи
- Отсутствие чеков у предпринимателей, оказывающих услуги
- Игнорирование санитарных норм
- Нарушения в сфере благоустройства и торговли
Кого наказали по итогам инспекции?
По результатам проверки и по поручению главы государства:
Строгий выговор получили:
- Вице-министр туризма и спорта
- Заместители акимов Алматинской, Карагандинской, Жетысуской и Абайской областей, курирующие туризм
Выговор объявлен:
- Акимам городов Конаев и Балхаш, а также районов Алаколь и Маканшы
- Акимам сельских округов
Ответственность понесли:
- Руководители областных управлений по предпринимательству, экологии, архитектуре, торговле и туризму
- Представители территориальных подразделений министерств здравоохранения, экологии, финансов, транспорта, водных ресурсов и других ведомств.
Что будет дальше?
На местах продолжаются проверки с участием центральных госорганов. По итогам ревизий составят Дорожную карту развития туризма, в которой определят первоочередные меры по устранению проблем.
Кроме того, при рабочей группе создан постоянный проектный офис. Он будет следить за качеством туристических услуг, благоустройством курортов и обеспечением порядка в зонах отдыха.